Privacy Policy

1. Introduzione

Alex Wides ("noi", "nostro" o "il sito") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web alexwides.com.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Alex Wides
• Email: info@alexwides.com
• Sito web: alexwides.com

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Dati forniti direttamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando ci vengono forniti direttamente:

• Acquisti di stampe fotografiche: nome, cognome, email, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (elaborate tramite Stripe)
• Newsletter: email, nome (opzionale), corso di interesse
• Contatti: nome, email, messaggio
• Account amministratore: email, password (crittografata)

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e durata della visita
• Sorgente di traffico (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili

3.3 Dati da terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che potrebbero raccogliere dati:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
• Facebook Pixel: per tracking e remarketing pubblicitario
• Supabase: per la gestione del database e autenticazione
• Brevo: per l'invio di email transazionali e newsletter
• Vercel: per l'hosting del sito web

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: elaborazione ordini, gestione spedizioni, emissione fatture
• Newsletter e marketing: invio di aggiornamenti su corsi, photo tours e nuove collezioni (con tuo consenso esplicito)
• Miglioramento del servizio: analisi delle prestazioni del sito e dell'esperienza utente
• Remarketing: pubblicità personalizzata tramite Facebook (con tuo consenso)
• Assistenza clienti: risposta a richieste e supporto
• Obblighi legali: adempimento di obblighi fiscali e contabili

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Consenso: per newsletter e marketing (puoi ritirarlo in qualsiasi momento)
• Esecuzione del contratto: per l'elaborazione degli ordini
• Legittimo interesse: per l'analisi e il miglioramento del servizio
• Obblighi legali: per adempimenti fiscali e contabili

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

6.1 Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (carrello, autenticazione, preferenze tema)
• Cookie analitici: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di marketing: Facebook Pixel per pubblicità personalizzata

6.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Corrieri: per la gestione delle spedizioni
• Brevo: per l'invio di email transazionali
• Facebook: per pubblicità personalizzata (con consenso)
• Fornitori di servizi cloud: Vercel e Supabase per l'hosting e database

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e sono tenuti contrattualmente a rispettare la normativa sulla protezione dei dati (GDPR).

8. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Vercel, Stripe, Facebook) potrebbero elaborare i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili)
• Newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione
• Cookie e dati di navigazione: secondo le impostazioni del browser (tipicamente 13 mesi per cookie di marketing)
• Account amministratore: fino alla cancellazione dell'account

10. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne copia
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento per newsletter e marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email: info@alexwides.com

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Password crittografate con algoritmi sicuri
• Backup regolari dei dati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio e logging degli accessi

12. Minori

Il nostro sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

13. Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti su nuovi corsi, photo tours, collezioni fotografiche e offerte speciali.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email o contattandoci direttamente. La disiscrizione è immediata e gratuita.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.

15. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Tel: +39 06 696771

16. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Alex Wides
Email: info@alexwides.com
Sito web: alexwides.com